Политика конфиденциальности

1. Данные аккаунта

Для входа используются Telegram ID, username и имя из подписанных Telegram-данных, а также время авторизации. Этот способ входа не предоставляет приложению номер телефона, контакты или личную переписку. Доступ к административным функциям ограничен.

2. Денежные и игровые данные

Сохраняются основные и бонусные средства, ставки, результаты, незавершённые раунды, депозитные заявки, подтверждённые поступления, комиссии, выплаты, возвраты, бонусные условия и оборот. Для предотвращения повторных операций сохраняются идентификаторы запросов, подтверждения провайдеров и хэши блокчейн-транзакций. Также хранятся реферальные связи, выполненные задания, открытия кейсов и административные решения.

3. Кошелёк и внешние сервисы

При подключении TON Connect доступны публичный адрес, сеть и сведения о выбранном кошельке. Адрес отправителя передаётся серверу при подготовке USDT-перевода. Адреса и подтверждения переводов могут сохраняться вместе с денежной операцией. Приватные ключи и seed-фразы приложение не запрашивает; подписание происходит в вашем кошельке.

Telegram участвует во входе, проверке подписок и доставке сообщений. Проверка подписки запрашивает статус членства, а не историю чата. Crypto Pay и xRocket получают необходимые сведения о счёте или выплате, включая Telegram ID получателя. TON Connect и выбранный кошелёк обрабатывают подключение и подпись. TON Center используется для проверки публичных адресов и транзакций. Записи в публичном блокчейне доступны независимо от приложения.

4. Для чего используются данные

Для авторизации, расчёта и сверки балансов, выполнения платежей, сохранения результатов, проверки бонусных условий, защиты от повторных запросов и злоупотреблений, а также рассмотрения обращений. Сетевой адрес обрабатывается при подключении; сервер может записывать технические ошибки. Данные сервиса и резервные копии размещаются в серверной инфраструктуре.

5. Поддержка

Контакт: поддержка @playavenue_game. Команда /support открывает приём обращения. Сохраняются текст, Telegram ID, номер и время сообщения, номер обращения и ответ администратора. Текст обращения и ваш ID направляются уполномоченному администратору в Telegram. Ответ доставляется в этот же личный чат. Обращения не публикуются в общем чате.

Отправляйте только сведения, нужные для решения вопроса. Не присылайте seed-фразы, приватные ключи, пароли, коды подтверждения и документы. Приложение не запрашивает эти данные для поддержки.

6. Хранение на устройстве

Local Storage и Session Storage используются для языка, настроек, восстановления незавершённых запросов и состояния подключения кошелька. Серверная сессия игрока действует до шести часов; административная — до восьми часов и использует защищённую cookie и CSRF-проверку. Срок сессии не является сроком хранения аккаунта. Аналитика TON Connect отключена настройкой приложения.

Локальные сведения можно очистить в браузере, а кошелёк отключить в интерфейсе. Это не удаляет серверные записи или блокчейн-транзакции.

7. Хранение и запросы по данным

Финансовый журнал, игровые записи и обращения сохраняются на сервере; автоматическое удаление по фиксированному сроку сейчас не настроено. Резервные копии и сообщения администратора в Telegram учитываются отдельно.

Запрос на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки можно направить через /support с пометкой «Персональные данные». Для подтверждения запроса используется ваш Telegram-аккаунт. Возможность удаления отдельных записей рассматривается с учётом незавершённых обязательств, сверки операций и применимых требований; удаление записей публичного блокчейна приложением невозможно. Права и основания обработки определяются применимым законодательством.

8. Изменения и безопасность

Используются проверка подписи Telegram, ограничение административного доступа и журналирование денежных операций. Абсолютная защищённость не гарантируется. Политика обновляется при изменении функций или состава данных. Связанные документы: Условия и Правила денежных операций.